Dans le cadre de son développement notre client, une structure spécialisée dans l'accompagnement des familles recherche un(e) Maître de cérémonie / Conseiller(ère) funéraire souhaitant s'investir dans un métier profondément humain, alliant sens du service, organisation et relationnel.
En qualité de Maître de cérémonie
Vous serez chargé(e) de :
- Préparer et coordonner le bon déroulement des cérémonies dans le respect des volontés des familles
- Accompagner les proches dans la personnalisation des hommages
- Veiller au respect des procédures et des normes en vigueur
- Organiser l'accueil des familles dans les différents lieux de recueillement
- Superviser les équipes intervenant lors des convois
- Contrôler la présentation des compositions florales et des articles commémoratifs
- Assurer la mise en place des registres et l'organisation logistique des espaces
- Garantir le respect, la dignité et la sérénité de chaque moment
- Réaliser certaines formalités auprès des administrations concernées
- Participer aux transferts et à certaines préparations selon les besoins
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation sur votre secteur
Vous pourrez également :
- Recevoir les familles et les guider dans leurs démarches
- Présenter les différentes solutions d'obsèques et prestations associées
- Constituer les dossiers administratifs
- Établir les devis et suivre les demandes
- Veiller à la conformité des prestations proposées
- Participer à la gestion des stocks et de l'espace d'accueil
- Développer les services complémentaires proposés
- Assurer le suivi des dossiers en attente et des règlements
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