Alternance gestionnaire sinistres montigny le bretonneux h/f - montigny-le-bretonneux (f/h)

<h2 id="job_description">Description :</h2>
<p>L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Gestionnaire Sinistre en contrat dapprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par lEtat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
</p><p>Optez pour l’alternance nouvelle génération avec lISCOD !</p><p>
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<h2 id="job_mission">Missions :</h2>
<p>Vos missions principales seront :
</p><p>Instruire et gérer le dossier :
</p><p>Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistre (téléphone, courrier, internet).
</p><p>Ouvrir et analyser les déclarations ainsi que les pièces justificatives, créer les dossiers dans les outils dédiés et en garantir la complétude tout en identifiant les éventuelles incohérences.
</p><p>Prendre position sur la garantie, déterminer la responsabilité des parties et évaluer les possibilités de recours.
</p><p>Rédiger les propositions d’indemnisation et procéder aux règlements dans le respect des pouvoirs délégués.
</p><p>Mettre en œuvre les mesures conservatoires nécessaires à la protection des intérêts de l’entreprise et des assurés.
</p><p>Déterminer la nécessité d’une expertise et orienter, selon les situations, vers une expertise à distance ou sur le terrain.
</p><p>Assurer le suivi des expertises et intégrer leurs conclusions dans le traitement du dossier.
</p><p>Traiter les recours à exercer ou à subir, en appliquant les conventions en vigueur et le droit commun.
</p><p>Orienter les assurés vers les prestataires partenaires adaptés.
</p><p>Initier les règlements d’indemnisation et garantir un accompagnement de qualité tout au long du processus.
</p><p>Chiffrer le dommage :
</p><p>Estimer dans les délais les plus courts le montant du dommage à partir des éléments du dossier, en conformité avec les conventions d’assurance en vigueur.
</p><p>Identifier la solution technique la plus pertinente pour remettre le bien dans son état initial ou, lorsque cela s’avère nécessaire, déterminer une indemnisation financière juste et adaptée.
</p><p>Garantir une prise de décision rapide et équilibrée, assurant un coût maîtrisé pour l’assureur et une réparation adéquate pour l’assuré.
</p><p>Assure une communication régulière avec les parties prenantes :
</p><p>Entretenir un contact constant et clair avec l’ensemble des parties prenantes tout au long du traitement du dossier.
</p><p>Assurer la coordination et la qualité des échanges avec les experts, télé-experts, artisans et mandants afin de garantir un traitement efficace et conforme des sinistres.
</p><p>Satisfaire l’engagement Qualité :
</p><p>Garantir le respect des engagements Qualité tout au long du traitement du dossier, depuis son ouverture jusqu’à sa clôture.
</p><p>Mener l’ensemble des actions de gestion dans le respect des objectifs de productivité ainsi que des exigences quantitatives et qualitatives fixées par l’entreprise.
</p><p>Contribuer activement à l’amélioration continue des processus en étant force de proposition.</p><p>
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<h2 id="job_profil">Profil :</h2>
<p>Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit, gestion ou immobilier.
</p><p>Une première expérience en gestion de sinistres, en assurance ou dans une activité relation client serait un atout.
</p><p>Bonne maîtrise des outils bureautiques et des progiciels métiers.
</p><p>Solides capacités d’analyse, aisance rédactionnelle et qualités de communication reconnues.</p><p>
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