Charge(e) de planification en hotellerie & personnel

ACCECIT est un acteur majeur dans la propreté des hôtels 3 et 5 étoiles.

Forte de son expérience terrain, elle met à disposition des entreprises une démarche qualité aboutie et certifiée.

Notre société poursuit son développement dans le secteur Tertiaire en adoptant la même démarche qualité. ACCECIT intervient dans le nettoyage et l’entretien écologique de vos locaux et bureaux sur toute l’Île-de-France.

A propos de VOUS :

Vous aimez les challenges ? Ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) à la Direction du secteur Hôtellerie, vous assurez la réalisation de la paie et de la gestion administrative du personnel dans le cadre légal et réglementaire.

Avantages :

* Mutuelle
* 50% Transports
* Chèques cadeaux

Vos fonctions sont les suivantes :

Gestion du planning :

* Mettre à jour les plannings pour le mois suivant et à moyen terme via notre logiciel Pégase
* Gérer l’organisation des congés payés, anticiper les départs et les remplacements
* Suivre les absences, arrêts maladie, congés maternité, congés parentaux, congés formation, etc., et prévoir les reprises
* Gérer la relation clients et signaler les nouveaux besoins
* Gérer, analyser et anticiper les heures planifiées en adéquation avec les besoins des hôtels et les contrats des salariés, dans le respect de la réglementation du temps de travail et de la convention collective.

Gestion du personnel d’exploitation "Fibre RH" :

* Gérer l’affectation des salariés et des besoins en personnel pour optimiser la qualité de la prestation client et satisfaire les collaborateurs : embauches à prévoir, remplacements, changements d'affectation, etc.
* Affecter le bon candidat en fonction des besoins, définir les conditions d'embauche (type de contrat, nombre d'heures, etc.) puis transmettre la demande de contrat au service RH.
* Accompagner les salariés dans l’exécution de leur contrat

Relation client :

* Transmettre les plannings et informer des modifications réalisées

Contrôle :

* Vérifier les éléments du planning par rapport aux besoins des hôtels
* Vérifier la conformité des plannings avec la législation et les contrats des salariés
* Identifier les dysfonctionnements avec l’aide des inspecteurs(trices) et chefs d’équipe, proposer des plans d’action correctifs et/ou alerter la hiérarchie

Reporting :

* Établir des rapports quotidiens sur l’activité
* Participer aux plans d’actions et aux réclamations clients

Formation & compétences souhaitées :

Connaissance du secteur hôtelier et des règles de base concernant les contrats de travail : RH. Idéalement.

Vous avez déjà une première expérience dans un poste similaire, mais ce qui compte avant tout, ce sont vos compétences relationnelles et votre envie d’évoluer professionnellement.

Excellentes compétences en communication et pédagogie.

Capacité à gérer des tâches multiples et à respecter les délais.

Sens du détail et rigueur dans le traitement des informations.

Maîtrise parfaite de la langue française, à l’écrit comme à l’oral.

Vous êtes autonome, mais vous savez aussi travailler en équipe.

Horaires :

* Disponibilité le week-end
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
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