Commercial sédentaire débutant h/f - cdi temps plein (possibilité télétravail) - lyon 69 h/f

Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69 H/F

Référence : Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69

Fonction : Commercial / Vente / Conseiller
Secteur d'activité : Enseignement / Formation
Localisation : Lyon (69)
Type de contrat : CDI / Temps plein
Date de début : 01/10/2022
Niveau : Bac+4/5 (M)
Rémunération : de 30000 à 40000 € / an


L'entreprise


Le poste

Dans le cadre d'un remplacement, le groupe ABC Formation (ABC Formation Continue, ABC Cours Particuliers) recherche un(e) Commercial sédentaire H/F débutant(e).
Mission générale du poste : Commercialiser et mettre en place des prestations de formation/cours particulier/bilan de compétences dans le respect des procédures et des objectifs de satisfaction clients définis en interne.
Vous serez rattaché(e) à notre Manager Opérationnel.

Vos missions :

1. Vous traitez environ 5 prospects/jour soit 2 clients transformés.
2. Aucun démarchage commercial n'est prévu pour ce poste.
3. Volet commercial :
- Prendre en charge les appels téléphoniques de l'agence.
- Enregistrer et traiter les demandes des nouveaux prospects dans le logiciel de gestion (demandes issues des formulaires de contact ou appels téléphoniques).
- Proposer nos offres de prestations adaptées aux besoins spécifiques des prospects.
- Tenter d'obtenir l'adhésion de principe immédiate du prospect avant envoi du devis.
- Accompagner les clients dans la constitution des dossiers de financement (CPF, Pôle emploi, OPCO).
- Suivi des devis afin de les transformer en commandes via notamment des relances.
- Fidéliser les anciens clients : recontacter, proposer de nouvelles prestations.
- Contribuer à la fidélisation des intervenants en lien avec le service Communication / Marketing.
4. Volet administratif :
- Participer au recrutement des intervenants en collaboration avec la chargée de recrutement en validant le recrutement lors de l'entretien final.
- Proposer chaque mission aux intervenants ayant le profil et choisir le plus adapté.
- Mettre en place les modules de formation/cours/bilans de compétences.
- Assurer le suivi des prestations et être l'interlocuteur privilégié des apprenants et intervenants pendant la durée de la formation.


Le profil :

Profil recherché :
- Formation BAC+5 minimum type commercial ou équivalent, débutant.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Empathie pour favoriser l'expression du besoin et rassurer les interlocuteurs.
- Capacité à écouter, argumenter et transformer le prospect en client.
- Organisation, rigueur, autonomie.
- Être à l'aise au téléphone.
- Être à l'aise avec les chiffres.
- Capacités rédactionnelles et d'expression orale.
- Être à l'aise avec un logiciel de gestion.
- Curiosité.
- Adaptabilité face à l'évolution du marché de la formation.

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