Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire en Recouvrement Amiable pour son agence de Reims (51).
Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement ! Vos Missions : - Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients en situation de recouvrement amiable ou de surendettement. Votre rôle est de les aider à trouver des solutions durables. - Prendre en charge les appels entrants, les mails et les courriers des clients. - Analyser leur situation et leur proposer des solutions adaptées. - Traiter les opérations bancaires quotidiennes liées à la gestion de leurs dossiers. - Garantir une relation client de qualité, basée sur l'écoute et la confiance. A noter : la rémunération de 2000 € brut mensuels n'est pas négociable.
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