Dematic, un membre du KION Group, est une entreprise d'innovation en intralogistique qui conçoit, fabrique et entretient des solutions intelligentes et automatisées pour les environnements de production, les entrepôts et les centres de distribution de clients qui écrivent l'avenir du commerce.
Le KION Group fait partie des principaux fournisseurs de chariots industriels et solutions de Supply Chain à l'échelle mondiale et repose sur un réseau mondial de 36 000 collaborateurs et collaboratrices. Sa gamme de produits comprend des chariots industriels et de magasinage ainsi que des technologies d'automatisation intégrées et des solutions logicielles visant à optimiser les chaînes d'approvisionnement. Dans plus de 100 pays du monde, les solutions du KION Group améliorent les flux de marchandises et d'informations au sein d'usines, entrepôts et centres de distribution.
Nos marques de chariots élévateurs Linde et STILL répondent au segment des chariots industriels haut de gamme. Dematic compte parmi les leaders mondiaux de l'automatisation de la manutention. Ensemble, nous façonnons l'avenir de notre secteur et représentons ce qui se fait de mieux dans ce domaine.
Notre culture repose sur nos valeurs KION Group communes : integrity, collaboration, courage et excellence. Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients.
Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille
- Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées. (Respect des conditions d'interventions, réalisation, satisfaction client)
- Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations
- Réalisation de tout rapport d'intervention détaillés
- Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles.
- Respecter les directives et processus Dematic
- Déplacement national 80¨% (+ international au besoin)
- Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés)
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