Au sein d'un entrepôt logistique et rattaché(e)s au Responsable d'activités, vos missions seront les suivantes :
- Programmer et mettre en place des moyens de transports contractualisés.
- Enregistrer et gérer des documents de transport relatifs aux livraisons en s'assurant du bon émargement et la restitution de la preuve de livraison.
- Garder une visibilité sur l'ensemble des flux physiques afin de pouvoir gérer toutes les anomalies, les situations d'urgence en relation avec le livreur et votre manager
- Assurer l'interface opérationnelle quotidienne des clients en réponse à leur besoin, les renseigner sur les dérives ou dysfonctionnements et informer l'ensemble des managers de son périmètre.
- Traiter et gérer des litiges de réception et d'expédition relatifs aux flux en cours de traitement
- Gérer la relation avec les fournisseurs et/ou les prestataires : recueillir et analyser le besoin et les particularités du client
- Suivre les demandes ou réclamations
- Déterminer les itinéraires les plus adaptés et calculer des temps de trajet en tenant compte des réglementations relatives au temps de travail
- Renseigner et suivre des outils de suivi et/ou de prévisions de l'activité (tableaux de bords, statistiques, consommation, indicateurs, etc.)
Nous recherchons des profils :
- Vous avez une expérience sur un poste similaire.
- Vous êtes dynamique, rigoureux, fiable, organisé.
- Capacité à travailler en équipe et forte adaptabilité
- Une expérience dans l'organisation du transport de marchandises
- Compétences en informatique (qui gère SAP/ Excel / Word ...).
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