LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable Support Applicatif H/F, poste basé à Châtellerault (86).
Rattaché au Responsable IT Back Office, votre rôle consistera à coordonner, superviser et améliorer le support informatique pour les utilisateurs finaux des solutions de gestion commerciale, logistique et manufacture.
Gestion du support utilisateurs :
· Suivre le traitement des incidents jusqu'à leur résolution, en les escaladant aux services appropriés si nécessaire.
· Informer les utilisateurs des changements techniques et fonctionnels relatifs aux applications.
Issu(e) d’une formation en informatique (Bac+2 à +4), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire (au moins 3 ans) en support applicatif idéalement en milieu industriel.
Vous maîtrisez un outil de ticketing (idéalement GLPI), disposez de connaissances des systèmes ERP Gestion Commerciale (Cegid Orliweb, AS400), WMS (LM7), ERP Gestion Production (Cegid Orliweb)
CDI, statut Cadre, votre rémunération sera fonction de votre parcours professionnel.
Postulez en ligne en joignant votre CV à l’attention de Hugo PRUDENT, bureau LHH Poitiers, en précisant la Réf : 19539531.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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