Publiée le Il y a 17 h
Mission du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle !
En tant que Conseiller(ère) Clientèle chez Sveltéo Clinic Minceur, vous serez l'un des premiers contacts de nos clients et un acteur clé de leur transformation. Vous les accompagnerez dans leur parcours minceur en leur offrant un service de haute qualité et en les guidant dans le choix des soins et produits adaptés à leurs besoins.
Vos principales missions :
Accueil et conseil
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, en personne ou par téléphone, et les orienter vers les solutions adaptées.
- Epilation définitive
- Soin visage
Identification des besoins
- Détecter les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions sur mesure en matière de soins minceur et bien-être.
Vente et fidélisation :
- Réaliser des bilans, proposer des prestations et produits, et assurer le suivi pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires. Utiliser votre créativité pour fidéliser la clientèle et développer de nouveaux contacts.
Vous serez formé par le biais de la POEI
Profil recherché :
Expérience requise : Une expérience de 1 an minimum dans la vente est obligatoire, idéalement dans le domaine du bien-être, de l'esthétique
Compétences : Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du conseil, capacité à détecter les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
Tenue professionnelle : Vous veillez à une présentation soignée, tant pour vous-même que pour le centre.
Motivation commerciale : Vous aimez relever des défis et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs, avec des commissions attractives sur les ventes réalisées.
Profil recherché
Experience: 1 An(s) - Sur même poste
Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
