CNS Communications est une société indépendante de conseil et d'expertise spécialisée en infrastructure IT depuis plus de 20 ans, couvrant des domaines tels que le réseau, l'automatisation, le cloud, la collaboration, la sécurité et l'observabilité. Référents des réseaux automatisés et orchestrateurs des infrastructures de ses clients, nos experts accompagnent de grands comptes et ETI dans l'évolution et la sécurisation de leurs infrastructures à travers des missions de conseil ou d'expertise. La grande maîtrise des technologies de CNS et sa culture de l'écosystème lui permettent d'agréger harmonieusement les infrastructures privées, publiques et le cloud.
CNS compte aujourd'hui environ 200 collaborateurs répartis sur 8 agences (Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Marseille, Kuala Lumpur, Bucarest et Montréal) pour un chiffre d'affaires de 21M€ en 2024. Contexte et enjeux
Notre ambition sur les prochaines années est de continuer à innover autour de sujets comme l'automatisation ou l'observabilité, tout en allant vers des sujets de Conseil stratégique.
Afin d'accompagner cette ambition, nous recherchons un Directeur des Opérations d'un de nos pôles de Paris. Intégré au comité de Direction Opérationnelle de CNS, ce poste vous donnera une opportunité forte d'être au « coeur de la machine » et donc partie prenante de la structuration d'une société en pleine croissance.
Vos missions
Rapportant au Directeur des Opérations Global, votre rôle au sein de l'organisation sera d'assurer le bon fonctionnement des activités de CNS, autour d'enjeux business, humains et organisationnels. Plus concrètement :
- Dynamiser les activités commerciales, en lien avec les ingénieurs d'affaire, afin de foisonner sur son portefeuille client très orienté grand comptes,
- S'assurer de la qualité du delivery de nos missions en pilotant le staffing et en mettant en oeuvre les bons moyens pour assurer l'excellence de la production,
- Optimiser l'occupation des équipes dans un contexte de missions majoritairement forfaitaires,
- Piloter des Managers de cellules encadrant les équipes de consultants (environ 30 personnes au total),
- Être un acteur clé du recrutement des nouveaux consultants,
- Contribuer activement à de nombreux chantiers internes transverses (optimisation des process, outillage, nouvelles offres, etc.)
- Être force de proposition dans la définition de la stratégie opérationnelle de CNS.
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