Responsable multi-sites h/f (cdi)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.

Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.

Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables.

Nos expertises recrutement :
- Intérim spécialisé
- Recrutement CDI
- Management de transition
- RPO
- Executive search

Vous êtes animé par le développement, la performance et le management d’équipes à distance ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne son client dans le recrutement d’un Responsable multi-sites H/F. Rattaché à la Direction du réseau, vous pilotez le développement et la performance d’un réseau d’agences sur l’ensemble du territoire dans un secteur qui place l’humain au cœur de son activité. Dans un contexte de développement, vous encadrez directement les responsables d’agence et intervenez sur l’organisation des opérations, la croissance commerciale et la qualité de service : Développement & performance

* Piloter l’activité des agences et assurer l’atteinte des objectifs de croissance
* Suivre et analyser les indicateurs de performance, identifier les écarts et mettre en place les actions correctives
Organisation & structuration
* Participer à l’optimisation des process opérationnels (organisation, développement commercial, coordination avec les fonctions support)
* Veiller à la bonne application des méthodes et standards
* Savoir prendre, si nécessaire, les mesures managériales adaptées
Management & accompagnement
* Encadrer et animer les équipes terrain (management à distance)
* Accompagner leur montée en compétence
* Recruter, intégrer et former de nouveaux collaborateurs
* Assurer un cadre de management clair, exigeant et bienveillant
Qualité & expérience client
* Superviser la qualité de service et le traitement des insatisfactions clients
* Définir et déployer les plans d’actions qualité en lien avec la Direction


Votre profil

* Expérience en management multi-sites et développement d’activité (3 à 5 ans minimum)
* Forte capacité d’analyse et de pilotage par les indicateurs
* Appétence pour la structuration et l’optimisation de process
* Leadership terrain, capacité à embarquer et recadrer
* Autonomie, exigence et sens du résultat
Conditions
* Poste basé à Mulhouse (68)
* Déplacements à l’échelle nationale (1 à 2 par mois, avec nuitées)
* Possibilité de télétravail un jour par semaine
* Statut cadre
Poste évolutif pour un profil souhaitant gagner en responsabilités, avec une réelle autonomie dans un environnement en développement.