GUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.
Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.
Désormais, 7 tipis sont implantés en France : Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Sophia Antipolis, Toulouse, Nantes. Ils nous permettent d'être proches de nos collaborateurs, de nos clients et de faire vivre les valeurs de notre totem : le sens de l'expertise, de l'ouverture, de l'accompagnement et des responsabilités.
GUARANI propose trois types d'accompagnements à ses clients :
- Renforcement d'équipe sur le long terme en régie (assistance technique unitaire ou groupée)
- Renforcement d'équipe ponctuel en régie via notre centre de compétences
- Développement externalisé de projets de A à Z via une équipe dédiée au sein de la Digital Factory
Un mot d'ordre ? Le bien-être, l'accompagnement, l'écoute, le partage et le management de proximité sont au coeur de la stratégie de l'entreprise.
Alors tentez la GuarAventure !
Très sensibles aux causes RSE, nous avons mis en place plusieurs actions nous permettant d'avoir une approche durable. Nous veillons à avoir des Collaborateurs performants et épanouis, pour une satisfaction globale maximum Nous sommes à la recherche d'un(e) pupitreur informatique pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé se concentre sur l'exploitation des systèmes informatiques et le maintien de leur bon fonctionnement afin de garantir un support technique optimal aux utilisateurs et une continuité des services IT.
Missions principalesSous la supervision d'un pupitreur confirmé / chef d'exploitation, tes missions seront :
- Piloter et suivre les traitements informatiques programmés (mainframe, serveurs)
- Surveiller l'état des composants techniques (machines, ressources, interfaces)
- Détecter, qualifier, hiérarchiser les incidents et anomalies ; déclencher les escalades nécessaires
- Collaborer avec les équipes techniques pour résolution de problèmes
- Assurer les transferts de poste : faire les relèves, documenter l'état opérationnel
- Participer aux opérations de maintenance planifiée, aux tests, aux campagnes de mise à jour
- Gérer les supports de transport de données (médias, transferts, backups)
- Être acteur de l'amélioration continue : proposition de processus, outils, alertes
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