Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique utilisateurs DESK (H/F). Activités de support aux utilisateurs\nPrise en charge des appels? utilisateurs\nRéception, traitement ?et suivi des demandes et incidents\nPrise en main à distance ?pour la résolution des incidents\nQualification de la nature des demandes/incidents\nSaisie et clôture des tickets\nEscalade des ?demandes et incidents\n?Rédaction et mise à jour de procédures de résolution\n?\n?\n? De formation informatique BAC+2, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en tant que technicien support utilisateurs.\n\nVous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client, votre aisance relationnelle et avez un bon niveau de communication à l'écrit et à l'oral.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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