Offre d'emploi : Assistant(e) ADV
Vous recherchez un poste en administration des ventes (ADV) dans une société dynamique à l'échelle nationale ? Je suis Lise du cabinet FED Supply à Lyon, spécialisé dans le recrutement. J'accompagne les entreprises dans leurs recrutements et vous aide à trouver l'opportunité qui fera évoluer votre carrière.
Je vous propose aujourd'hui un poste en ADV pour un client spécialisé dans la distribution, basé à St Priest.
Le contexte
Le site de St Priest rassemble une équipe d'environ 10 personnes, comprenant un magasin logistique, des commerciaux et des assistants commerciaux. Le poste est rattaché au Responsable de l'agence, avec une gestion d'un secteur commercial. Vos missions principales seront :
1. Gérer l'administratif des commandes, de leur saisie à leur livraison.
2. Prendre en charge les demandes clients et les transmettre aux services internes.
3. Assurer la gestion administrative des dossiers et l'enregistrement des nouveaux comptes clients.
4. Utiliser l’outil CRM pour mettre à jour les activités de chaque fiche.
5. Suivre les performances de livraison et faire remonter toute anomalie.
6. Anticiper les besoins en intégrant le prévisionnel clients dans l’ERP.
7. Communiquer avec les clients sur l’avancement de leurs commandes.
8. Relancer les services internes en cas de retard pour garantir un bon taux de service.
9. Informer les clients en cas de retards ou modifications.
10. Gérer administrativement les réclamations clients.
Vous aurez également l’opportunité d’intervenir sur des aspects plus commerciaux, notamment la relance de devis, les ventes additionnelles et la fidélisation clients.
Profil recherché
Vous avez une expérience en ADV dans le domaine B2B ? N'hésitez pas à nous contacter !
Avantages
* Contrat CDI
* Une journée de télétravail par semaine après 6 mois
* Salaire brut mensuel à partir de 1 875€
* 39h/semaine + heures supplémentaires rémunérées
* Primes liées au chiffre d'affaires
* Intéressement (équivalent à un 13ème mois)
* Prime de fin d'année
* Jour enfant malade
* Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
* Prévoyance santé
* Tickets restaurant : 10€/jour, 60% pris en charge
* Chèques vacances et cadeaux à Noël
* Période d'essai de 2 mois non renouvelable
Poste à pourvoir du lundi au vendredi.
#J-18808-Ljbffr
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