Chef d'atelier mécanique et carrosserie - h/f

Mission

L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.


Nous recherchons un CHEF D'ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIE pour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

au Forfait annuel : heures

En nous rejoignant :
1. Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en, n’a cessé de se développer.
2. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

Management et animation d’équipe :

3. Encadrer et accompagner les équipes techniques
4. Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
5. Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
6. Garantir un climat de travail positif et motivant
Pilotage opérationnel :
7. Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations
8. Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client)
9. Veiller à l’application des procédures du constructeur et du groupe
10. Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception
Gestion technique et administrative :
11. Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
12. Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
13. Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
14. Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs
Développement et satisfaction client :
15. Garantir un haut niveau de satisfaction client sur chaque site
16. Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
17. Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
18. Représenter l’image et les valeurs du Groupe sur l’ensemble des sites
Vos avantages :
19. Un véhicule de fonction
20. Une carte SWILE pour les titres-restaurant
21. Des Avantages CSE
22. Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
23. Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
24. De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)

Profil

Vous :
25. Avez une formation de niveau Bac minimum (BTS Maintenance des Véhicules, ou équivalent)
26. Avez des connaissances dans le domaine de l’après-vente
27. Avez au minimum 5 ans d’expérience en après-vente automobile, dont 3 à 5 ans en management d’atelier
28. Avez des compétences en gestion d'équipe
29. Avez des capacités à coordonner les différents membres de votre équipe
30. Maîtrisez des compétences techniques de la mécanique et des compétences administratives
31. Avez des capacités d'analyse de données
32. Disposez d'une expérience professionnelle antérieure en tant que Conseiller service indispensable

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Compétences

Rigueur Sens du service client Bon communicant Culture du résultats Leadership Coordination multisite

Infos pratiques

Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 22 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la potée berrichonne ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située dans l’Indre, un haut lieu de la gastronomie française. Châteauroux, classée ville d'art et d'histoire, compte avec son aire urbaine près de 93 habitants. En plein cœur de la France, ce territoire compte de nombreux sites d'intérêts comme ses innombrables châteaux, la cité médiévale de Levroux ou encore le pays de George Sand.