Mcd membre du comité de direction h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous recrutons un(e) Membre du Comité de Direction pour accompagner le pilotage global du casino, au plus près du terrain et des équipes.
🎯 Votre rôle : contribuer activement à la performance de l'établissement en garantissant une expérience client mémorable, un management exigeant et humain, et une application rigoureuse de la réglementation des jeux.

🎰 Faire vivre l'expérience JOA à nos clients
Chez nous, l'accueil n'est pas un détail.
• Vous accueillez les clients comme de véritables invités, en leur faisant découvrir l'établissement et ses différentes activités.
• Vous les accompagnez, les conseillez et veillez à la qualité de leur expérience, dans le respect strict des règles en vigueur.
• Attentif(ve) aux retours terrain, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'offre et des services.
Votre objectif : instaurer une relation de confiance durable et donner envie de revenir.

👥 Manager, fédérer, faire grandir les équipes
Être MCD chez JOA, c'est être un(e) manager de proximité, présent(e) sur le terrain.
• Vous organisez l'activité des équipes et les accompagnez au quotidien dans l'appropriation des procédures et standards du Groupe.
• Véritable coach, vous combinez exigence, clarté des objectifs et bienveillance managériale.
• Vous favorisez l'esprit d'équipe, la coopération et l'initiative, en donnant du sens à l'action collective.
• Vous communiquez régulièrement sur les résultats et les enjeux de l'établissement.
Chez JOA, faire performer une équipe passe aussi par la confiance et le plaisir de travailler ensemble.

🛡 Garantir un cadre de jeu irréprochable
Le fun ne s'improvise pas. Il se sécurise.
Vous maîtrisez la réglementation des jeux et veillez à son application rigoureuse dans l'ensemble de l'établissement.
Vous contrôlez les flux financiers, assurez la bonne tenue des registres réglementaires et participez à la prévention des risques.
Vous êtes vigilant(e) à toute anomalie ou tentative de fraude et agissez avec réactivité et discernement.
Votre rôle est clé pour garantir un environnement de jeu sûr, responsable et conforme.

💡 Pourquoi rejoindre JOA ?
• Un poste stratégique, au cœur des enjeux opérationnels et humains de l'établissement
• Une entreprise qui assume une culture exigeante et humaine
• Un environnement où la responsabilité, le management terrain et la relation client ont du sens
• Une équipe où l'on ose être sérieux... sans se prendre trop au sérieux
Fun is work & people. Et si c'était aussi votre vision du management ?

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous connaissez l'environnement des jeux et en maîtrisez les codes.
Mais surtout, vous avez compris que la performance d'un casino repose sur l'équilibre entre rigueur, management et expérience client.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur des jeux, idéalement en tant qu'employé(e) de jeux, chef(fe) de partie ou Membre de Comité de Direction.
• Vous maîtrisez la réglementation des jeux et savez la faire appliquer avec pédagogie sur le terrain.
• Manager dans un environnement exigeant ne vous fait pas peur : vous êtes à l'aise avec le pilotage d'équipes opérationnelles, la gestion des priorités et la prise de décision.
• Passionné(e) par votre métier, vous savez transmettre cette énergie à vos équipes et donner envie aux clients de vivre une expérience fluide et qualitative, à chaque visite.
• Organisé(e), autonome et proactif(ve), vous anticipez autant que vous agissez.
• Vous aimez travailler en équipe, jouer collectif et fédérer autour d'un projet commun.
• Enfin, vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et avez à cœur de les incarner au quotidien, sur le terrain.
Chez JOA, la passion, l'exigence et le leadership n'ont pas de genre : tous nos métiers se conjuguent au féminin comme au masculin.