Description du poste
Dans le cadre de son développement et afin de completer l'équipe accueil, le garage automobile A2R situé à Douvaine recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) service afin d'assurer l'accueil et le suivi client au sein de l'atelier.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et l'atelier mécanique.
Missions principales
Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone
Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées (entretien, réparation, diagnostic.)
Établir les devis et ordres de réparation
Planifier les rendez-vous atelier
Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement
Réaliser la facturation et l'encaissement
Participer au développement commercial et à la satisfaction client
Profil recherché
Sens du service client et bon relationnel
Organisation et rigueur administrative
Aisance commerciale
Connaissances du secteur automobile appréciées (mécanique ou après-vente)
Débutant accepté si motivé et prêt à apprendre
Conditions
Poste basé à Douvaine
Contrat : CDI
Temps plein
Horaires :
Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h30
Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
Rémunération selon profil et expérience
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