Description :
Rattaché(e) à la Coordinatrice Qualité & Marketing, vous assurez les missions ci-dessous:- Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs définis par la politique qualité- Suivre les indicateurs de performance liés à la qualité via des tableaux de bord, analyser les verbatims des enquêtes de satisfaction.- Assurer le suivi des plans d'actions correctives et d'amélioration.- Garantir la bonne mise en œuvre de la politique qualité au sein des différentes concessions du groupe, garantir l'application et le respect des standards.- Mettre à jour les procédures indispensables à la maîtrise du système qualité- Réaliser des audits internes pour préparer aux certifications et /ou labellisations.- Suivre la bonne application du plan de formations auprès des collaborateurs- Mettre en place le programme 5S sur les différentes concessionsDéplacements à prévoirsur les concessions de Landerneau, Morlaix, Landivisiau, Guingamp, Lannion, St Malo, Dinard et ponctuellement à Brest (Réunions).Résidence privilégiée : Côtes d'Armor.
Profil recherché :
De Formation QSE, Bac+4 à Bac+5, vous disposez d'une première expérience réussie d'1 an minimum.Agile, vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l'aise avec les techniques d'audit, d'analyse de risques, de diagnostic et de résolution de problèmes.Doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client.Votre capacité d'adaptation, votre rigueur et votre diplomatie seront des atouts indispensables pour réussir vos missions.Si vous lisez encore, c'est plutôt bon signe, le poste vous plaît ? N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "postuler", nous avons hâte d'en savoir plus sur vous !
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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