Responsable mco applicatif - f/h/x

Job description

Vous êtes passionné·e par la fiabilité des applications critiques, la résolution d’incidents complexes et la gestion des données à fort enjeu ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Applicatif MCO !

Nous recherchons un·e professionnel·le technique et rigoureux·se, orienté·e service et performance, capable d’assurer le maintien en conditions opérationnelles de nos applications stratégiques tout en garantissant la qualité et la disponibilité des données.

Si vous excellez dans l’analyse de bases de données, la coordination d’équipes techniques, la gestion de référentiels et la résolution de problèmes de production en temps réel, cette opportunité est faite pour vous !

Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans la stabilité et l’évolution de notre système d’information et la sécurisation des flux de données à l’échelle de l’entreprise.

Vos missions :

* Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques : prendre en charge les incidents N2/N3, analyser les causes racines et garantir la disponibilité/performance des applications.
* Coordonner et animer les chantiers techniques de MCO : planifier les activités, prioriser les interventions et fédérer les équipes internes, éditeurs et prestataires.
* Gérer les référentiels et la qualité des données : superviser le MDM, assurer la cohérence des données et des flux, et intervenir sur les applications Cognitum et plateformes CTZen/Efalia.
* Exploiter et optimiser les bases de données : exécuter les requêtes SQL, diagnostiquer les problèmes de données, contribuer à la gouvernance et aux évolutions des modèles.
* Fournir un support fonctionnel avancé et mettre en œuvre les évolutions : assister les utilisateurs, déployer les correctifs et améliorations continues sur le périmètre applicatif.
* Capitaliser et documenter les savoir-faire techniques : produire les procédures d’exploitation, consignes et retours d’expérience pour sécuriser les opérations et transférer les connaissances.

Votre profil :

* Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou data, avec une spécialisation bases de données et gouvernance des données.
* Expérience confirmée en MCO applicative (support N2/N3, incidents, correctifs, évolutifs) sur des environnements de production critiques.
* Expertise technique sur SQL, modèles relationnels, MDM, référentiels et plateformes documentaires (CTZen, Efalia) ou applications data (Cognitum).
* Capacité d’analyse et de résolution d’incidents complexes, avec forte autonomie technique et aisance dans les échanges avec équipes et fournisseurs.
* Compétences en coordination : animation de chantiers, priorisation, suivi de projets et capitalisation documentaire (procédures, REX).
* Sens du service client, rigueur, fiabilité et orientation résultats pour garantir performance et qualité de service des applications.

Nos avantages :

* Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
* Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour.
* Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%.
* Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
* Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 € !
* De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
* Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
* Participation et intéressement.
* Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
* 3 jours d’absences rémunérées par an pour le parent d’un enfant malade
* 4 absences autorisés rémunérées pour les conjoint.e.s d’une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux.
* Journée de solidarité chômée et payée

Pourquoi nous choisir ?

🚀 Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités.
💡 Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.
📚 Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.
🎉 Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings...).
🌍 Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together.

💬 Inclusion et diversité

Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d’horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.


Who are we?

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

Chez Amaris, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :

Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !