Le/la vendeur/euse assure la vente de biens issus du commerce équitable.
Il/Elle participe au rangement, à l'étiquetage, à l'exposition des produits dans la surface de vente et les réserves, et effectue des encaissements. Le/la vendeur/euse doit avoir une tenue et un comportement adapté à ses missions.
Il/Elle représente le sérieux et la qualité de la boutique.
Avoir une action de vente :
- Accueillir le client, écouter et détecter les besoins de celui-ci
- Présenter les articles correspondants aux besoins des clients
- Exposer leurs caractéristiques et guider la clientèle dans son choix
- Encaisser et conclure la vente.
Animer et mettre en place l'espace de vente:
- Mettre en valeur les produits
- Assurer le réassort, la mise en rayon et le marquage des produits
- S'assurer de la tenue irréprochable de l'espace de vente
- Participer à l'entretien de la surface de vente : nettoyage des sols, vitres et poussières
- Assurer la réception de marchandise
SES COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Posséder des notions de vente/conseil :
Le/la vendeur (se) écoute et détecte les besoins des clients, il a une aisance relationnelle. Il (elle) conseille les clients en leur
présentant une sélection de produits. Il (elle) donne des indications de prix, d'alliance des couleurs, de disposition
Faire preuve de réactivité et d'adaptation :
A l'issue d'une formation interne et à l'aide du catalogue de produits, le/la vendeur (se) doit apprendre les caractéristiques des produits et des vêtements du magasin afin d'expliquer leur composition, leur procédé de fabrication et/ou leurs bienfaits aux clients
Esprit d'initiative et d'équipe :
Tout en respectant les consignes de son responsable, le/la vendeur (se) sera au fur et à mesure amener à travailler de manière autonome et à anticiper les besoins de l'activité. Polyvalent(e) sur son poste, il/elle intervient tant sur la vente que sur l'entretien général de la boutique. Il (elle) travaille en équipe de 2 la plupart du temps.
PROFIL
- Expérience en boutique
- Utilisation de l'outil informatique
- Projet dans la vente
- Rigueur, autonomie, dynamisme, envie d'apprendre, esprit d'initiative
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