ACTIVITES PRINCIPALES
* Responsable de l’état civil, des démarches administratives et citoyennes, il garantit l’appui technique dans ces trois domaines d’activité.
* Il est officier d’état civil délégué, rédigeant, instruisant les principaux actes d’état civil.
* Il assure le management de proximité de l’équipe affectée au service. A ce titre, il a la charge de l’organisation et fait le lien entre l’équipe et la Directrice du Service.
* Il est le régisseur titulaire de la régie de la quête des mariages.
AUTRES ACTIVITES
1- Garantir l'appui technique en matière de démarches administratives, citoyennes et d’état civil
* Garantir le respect des textes
* Garantir la qualité de l'accueil des usagers
* Garantir les délais de gestion des demandes des usagers
* Sécuriser les documents délivrés en matière d'état civil
* Veiller à l'application de la règlementation, des procédures et à l'utilisation des outils mis en place
* Accompagner techniquement les agents pour la gestion des cas les plus complexes
2- Assurer le management de proximité des agents du Service
* Procéder à l'évaluation annuelle des agents du service
* Préparer le planning des présences
* Accompagner les agents dans la professionnalisation et l'évolution de leurs postes de travail
* Accompagner les agents dans la démarche d’amélioration continue
3- Organiser les activités du service
* Planifier les activités : état-civil, démarches administratives et citoyennes
* Définir les créneaux des rendez-vous des usagers liés aux démarches administratives
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers en fonction des besoins
4- Assurer l'interface avec la Directrice
* Rendre compte de l'activité du service
* Remonter les difficultés rencontrées par les agents dans la mise en œuvre quotidienne des procédures, le traitement des dossiers et les relations avec les autres directions et services extérieurs
* Proposer à La Direction toute mesure susceptible d'améliorer la qualité du service pour répondre aux objectifs
* Proposer des actions en vue d'améliorer la qualité dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
* Célébration des mariages à titre exceptionnel en remplacement d’un agent de l’équipe.
* Assure la gestion du cimetière en lien avec la conservatrice en l’absence de la Directrice.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.