Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Adecco France Recrutement CDD-CDI recherche pour le compte de l'un de ses clients un·e Assistant·e Commercial·e (H/F) à Wasquehal. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein
Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros alimentaire, est à la recherche d'un·e professionnel·le dynamique pour renforcer son équipe commerciale.
Vous aurez l'opportunité de contribuer activement au développement de l'entreprise en participant à des projets stimulants et en assurant la satisfaction des clients.
En tant qu'Assistant·e Commercial·e, vos missions seront les suivantes:***traitement des commandes
- Réception par EDI ou MAIL
- Validation du respect de nos CGV et tarifs
- Envoi des commandes en préparation via HANMOV
- Vérification de la bonne intégration
- Envoi des ordres de transport via ODT
- Gestion et suivi des ruptures
- Validation des préparations, mise en BL via DESLOG
- Facturation via INVOICE, envoi en dématérialisation ou voix postale
- Commandes d'échantillons ;
- Appels proactifs des clients pour éviter toute rupture ou oubli de commande et pour anticiper toute contrainte liée au plan de transport.***Traitement des litiges clients :
- Retard de livraison
- Manquants à la livraison : rupture, erreurs de préparation, casse ; problèmes qualité ; etc .
- Gestion des notes de débit : émission, le cas échéant, d'avoir après validation du KAM.
- Suivi des litiges et pénalités avec la comptabilité et sur les outils des clients***Suivi administratif
- Mise à jour des CGV, Tarifs et Bon de commande
- Développer la dématérialisation totale via l'EDI
- Assurer le classement et la correspondance commerciale.***Suivi marketing
- Mise a jour des catalogues électronique
- Gestion des plans promotionnels et suivi de ce dernier
- Préparation des salons (inscription, échantillon, document commerciaux, .)***Suivi commercial
- Suivi des fréquences de commandes, des assortiments produits sur les tableaux récapitulatifs
- Analyse DN
- Suivi du respect du PAF
- Suivi du fichier FPP
- Suivi des animations ou autres opérations commerciales
Description du profil :
Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et exigeant. Vous êtes reconnu·e pour votre communication efficace et votre esprit d'équipe, des qualités essentielles pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. Votre capacité à gérer le stress et à vous organiser vous permettra de mener à bien vos missions.
Compétences comportementales***Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, favorisant ainsi une collaboration fluide avec vos collègues et clients.
* Organisation : Vous êtes capable de planifier et de prioriser vos tâches pour optimiser votre efficacité au quotidien.
* Gestion du stress : Vous restez serein·e et concentré·e face aux défis, garantissant ainsi la qualité de votre travail.
* Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail en groupe et contribuez activement à l'atteinte des objectifs communs.
* Adaptabilité : Vous êtes flexible et ouvert·e aux changements, ce qui vous permet de vous ajuster rapidement aux nouvelles situations.
Compétences techniques***CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client, essentiels pour suivre et optimiser les interactions commerciales.
* Microsoft Office : Vous utilisez efficacement les logiciels de bureautique pour réaliser vos tâches administratives et commerciales.
* Analyse de marché : Vous êtes capable d'évaluer les tendances du marché pour identifier les opportunités de croissance.
Le poste est à pourvoir en CDI
39h/semaine
statut agent de maitrise
RTT
télétravail: 1j/semaine (après validation de la période d'essai)
Rémunération: selon profil: jusque 31k/an maximum
+ prime interessement (environ 1 mois de salaire)
+ Tickets restaurant ( 10eu/jour - 60% de part employeur)
+ dotation à Noel (150eu + 50eu/enfant suppl)
Le poste requiert un diplôme de niveau BAC+2 et une première expérience dans un environnement similaire est un atout. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à son succès.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.