Technicien.ne applicatifs industriels

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison…

Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d'être est « d'aider chacun à façonner son bien-être », de l'enfance à la séniorité. C'est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1300 collaborateurs, tous les jours ! Indépendants dans l'âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 90 pays. Notre impact positif sur la société et l'environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde… meilleure pour nos salariée(e)s aussi, par la promesse que nous faisons de développer le potentiel de chacun(e) !

Notre mission vaut en premier lieu pour nos équipes. Au quotidien, cela se traduit par renforcer la QVT et l'égalité professionnelle, accompagner les vulnérabilités et favoriser l'inclusion des plus fragiles, proposer une stratégie talents et compétences ambitieuse et favoriser l'équilibre des temps de vie et l'efficacité collective. Cela passe par des mesures ambitieuses qui adressent les grands défis sociétaux des entreprises du XXIe siècle. Et cela porte ses fruits : nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work dans 100% de nos filiales pour la 2e année consécutive !

Au sein de la Direction Générale des Opérations, vous contribuez à la mise en place, le suivi, la maintenance et l'évolution des applicatifs industriels de votre périmètre (LIMS, GMAO, ERP, MES…). Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, de la Direction des systèmes d'information et des prestataires pour assurer la performance, et la conformité des systèmes.

Vos principales responsabilités

Assurer l'administration et le maintien en état validé des systèmes (« system owner ») pour les applicatifs dont vous avez la charge.
Contribuer à l'amélioration des applicatifs, identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des évolutions.
Suivre les résolutions des problèmes rencontrés
Garantir la cohérence entre les différents applicatifs et process en vigueur

Dans les phases de projets, accompagner les utilisateurs dans la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles …
Etablir les plannings projets et les suivre, alerter en cas de points durs,
Participer à la formation des utilisateurs, remonter les besoins, proposer des modules de formation.

De formation supérieure (type Bac+2/3) dans le domaine de l'informatique, vous avez une expérience de la mise en œuvre et du suivi d'applicatifs industriels. Vous savez gérer des projets et notamment dans un environnement type industrie pharmaceutique, cosmétique. Vous êtes familier avec les processus de qualification validation, permettant un pilotage rigoureux des systèmes et des changements opérés.

Vous avez une bonne aisance relationnelle et une capacité à collaborer et à travailler en équipe (dans un esprit service support aux opérations). Vous avez par ailleurs un bon esprit de synthèse et de pédagogie pour bien comprendre les besoins utilisateurs.