? Missions principales :
- Le conseil aux utilisateurs pour l?achat de matériels et logiciels.
- L?installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d?exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie.
- La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité).
- Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI?).
- La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs.
- L?administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients).
- La rédaction et mise à jour de la documentation technique.
- La participation aux projets de déploiement, incluant l?analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.
Profil candidat:
? Profil recherché :
Compétences techniques :
Windows 7/10, Mac OS X, Office 365, AD, GPO, Air Watch, WorkspaceOne iOS, Android, Cisco Systems Exchange 2016
Compétences opérationnelles :
- Anticiper les besoins et intéragir en interne auprès des interlocuteurs cibles
- Savoir travailler en équipe et gérer les priorités
- Savoir décrypter une demande utilisateur et la retranscrire techniquement
- Respecter les procédures internes
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