De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :
Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel / Nancy Home Suite un(e) réceptionniste en CDI (H/F) .
Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :
* De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
* D'effectuer les demandes de réservation
* De garantir la satisfaction du client durant son séjour
* De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
* De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
* De la mise en place et du service de petit déjeuner
* De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.
Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu.Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.La connaissance de Jazotel est un plus.
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