William Sinclair Executive Search recherche un(e) Pilote de process facturation order to cash H/F pour lun de ses partenaires, un groupe international spécialisé dans le domaine des solutions de transport.
Ce poste situé à Villepinte (93) est à pourvoir dans le cadre dun CDI.
Rattaché(e) au directeur comptable groupe, vous avez la responsabilité du développement du processus facturation Order to cash, depuis sa cartographie jusquà la réalisation des objectifs damélioration nécessaires.
Dans le cadre du déploiement de lERP SAP, vous serez garant(e) du suivi de lefficacité opérationnelle du process et de sa performance, au travers doutils variés tels que la documentation, la coordination transverse et la mise en place dindicateurs appropriés.
Vos responsabilités seront :
* Formalisation et cartographie des différentes étapes du process cible
* Identification et mapping de lintégralité des parties prenantes au process, interfaçages et documentation matricielle des différents acteurs nécessaires au bon fonctionnement de comptabilisation depuis la réception de la commande client jusquà lencaissement.
* Identification des risques associés au process en cible et remédiation au travers dobjectifs daméliorations préproduction
* Définition, mise en place et suivi des indicateurs de performance liés à lefficacité et loptimisation du process
* Au travers des différentes étapes formalisées, surveillance continue de leur bonne application, en coordonnant notamment les différents acteurs identifiés
* Assurer la fluidité du déroulement des étapes et identifier les dysfonctionnements
* Corriger les dysfonctionnements et mettre à jour la documentation nécessaire pour toute évolution à la suite de ces correctifs
* Communiquer et commenter les indicateurs de performance, notamment loptimisation, lefficacité et lappropriation du process
* Identification des points damélioration et mise en place des actions correctives
* Suivi des risques (fonctionnels, opérationnels et organisationnels) associés à lévolution du process et élimination graduelle de ces derniers
* Conduite du changement (formation, documentation) nécessaire à la suite de lamélioration de la performance du process
* Mise en place de contrôles internes pour assurer la conformité et la qualité des processus de facturation
Vous serez capable de maîtriser rapidement les processus internes, tant au niveau métier quorganisationnel.
Vous serez chargé(e) de définir et documenter clairement les processus cibles, didentifier les bons indicateurs de performance et de déployer des actions durables pour améliorer lefficacité.
Doté(e) dun bon esprit danalyse, vous saurez challenger les pratiques en place, piloter des projets et mobiliser les équipes grâce à une communication convaincante.
Un bon niveau danglais est indispensable.
Une expérience réussie en gestion de projet, idéalement avec la maîtrise de lERP SAP, ainsi quune bonne connaissance des environnements en transformation sont attendues.
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