Afin de renforcer notre équipe SAV et Hotline, nous recherchons un Expert Maintenance Industrielle.
Votre rôle sera d'apporter un support technique expert aux équipes internes SAV, Hotline ainsi qu'aux techniciens en intervention sur site.
Vous interviendrez en appui au diagnostic et au dépannage des machines-outils installées chez nos clients, ainsi qu'en renfort sur les cas techniques complexes.
Vous contribuerez également à la montée en compétence des équipes via la création de supports techniques et la mise en place de formations.
Vos principales missions seront :
- Assurer le support technique aux équipes SAV, Hotline et aux techniciens terrain
- Analyser et diagnostiquer les pannes : hydrauliques, mécaniques, électriques, automatismes
- Assister au dépannage à distance des machines
- Rechercher et proposer des solutions techniques adaptées
- Assurer un support aux équipes internes et aux techniciens en intervention chez les clients
- Rédiger la documentation technique, les notices et les supports de formation
- Participer à la formation des techniciens et agents
- Gérer et suivre les incidents techniques
- Réaliser des déplacements ponctuels sur sites clients (France / Europe / grand export)
INFORMATIONS UTILES
- Prime de déplacement
- 13ème mois
- Couverture sociale (mutuelle et prévoyance) avantageuse
- Titres repas
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