Conseiller social h/f

Votre mission

Adecco recrute pour EDF, un acteur majeur dans la production d'électricité, deux Conseillers Sociaux (H/F) basés à Noisy-le-Grand (93160). Ce poste en intérim, d'une durée de 6 mois.

La formation pourrait avoir lieu sur les sites de Paris Avron (75020), Paris SMARTSIDE (93400 St-Ouen) et Noisy le Grand (93160). Le poste est basé sur l'un de ces sites et définit en fonction du lieu d'habitation du candidat.

En tant que Conseiller Social, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil multi-canal des demandes de travailleurs sociaux. Vous serez responsable de la réception des appels, de la réalisation d'appels sortants auprès des clients, ainsi que du traitement des demandes différées émises par le portail internet. Votre expertise contribuera à la gestion des actes liés aux demandes d'aides sociales, tout en assurant un service de qualité.

Le poste est à pourvoir dès le 2 février 2026, avec des horaires de travail du lundi au vendredi, de 8h à 17h45, incluant une pause méridienne. Profitez également de la possibilité de télétravail, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Votre profil

Nous recherchons des professionnel·le·s impliqué·e·s et autonomes, capables de travailler efficacement en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques tels que Word, PDF et Excel, et avez une expérience appréciable dans un poste similaire.

Compétences comportementales

- Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
- Autonomie : capacité à gérer vos tâches de manière indépendante tout en respectant les délais.
- Sens du service : engagement à fournir un soutien de qualité aux clients et collègues.

Compétences techniques
- Maîtrise de Word, PDF et Excel : utilisation quotidienne pour le traitement des demandes.
- Expérience en gestion multi-canal : accueil et traitement des demandes via divers canaux de communication.
- Connaissance des processus d'aides sociales : compréhension des démarches et procédures pour offrir un soutien efficace.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à des projets d'envergure chez EDF.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.