DESCRIPTION DU POSTE
1. Rattaché(e) au Business Manager, le/la KAM a la responsabilité de gérer quotidiennement et animer les marques de son portefeuille présentes sur la Marketplace pour atteindre les objectifs dont il/elle porte la responsabilité tout en garantissant le niveau de service attendu.
MISSIONS
2. Mettre en place dun plan stratégique pour chaque marque en co-construction.
3. Analyser, partager les performances et identifier des axes damélioration à mettre en place.
4. Créer une relation de confiance avec les marques et assurer la gestion quotidienne : suivi téléphonique, RDV, newsletters, mise en place et présentation des KPIs.
5. Gérer la coordination avec les autres membres de léquipe marketplace (Brand Support, Business Developer, E-merchandiser, ADV, Créa & Design), ainsi quavec les départements internes pour assurer un service de qualité aux marques et une excellente expérience membre.
6. Connaître son marché (tendances produits, méthodes de travail, concurrence)
7. Participer aux salons professionnels et évènements du périmètre confié.
8. Mettre en place une veille concurrentielle afin de comprendre la stratégie digitale du partenaire.
PRÉ REQUIS
9. De formation supérieure de type école de commerce ou marketing, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur le même type de poste idéalement dans un environnement digital ou e-commerce et/ou une marketplace.
10. Vous avez un excellent sens relationnel et de solides compétences en communication, vous permettant de construire et maintenir des relations professionnelles solides
11. Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et faites preuve d'une grande écoute pour répondre à leurs besoins.
12. Vous faites preuve d'une détermination constante pour atteindre vos objectifs
13. Vous aimez travailler en équipe et savez fédérer vos collègues autour d'objectifs communs, en favorisant une bonne collaboration
14. Vous possédez une forte capacité à persuader et influencer, vous permettant de convaincre efficacement vos interlocuteurs avec une approche commerciale
15. Vous inspirez et dirigez votre portefeuille de clients avec succès
16. Vous êtes extrêmement organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs tâches
17. Vous êtes résilient(e) et avez une bonne gestion du stress
18. Vous avez un véritable goût du challenge, et cherchez constamment à vous dépasser et à relever de nouveaux défis professionnels
19. Vous êtes orienté(e) business et résultats avec une aptitude marquée pour identifier et exploiter les opportunités de marché
20. Vous avez d'excellentes capacités de négociation commerciale
21. Vous avez une maîtrise de google sheet
22. Vous maîtrisez lenvironnement digital
23. Vous avez une bonne connaissance du secteur et/ou passion pour son développement
24. Vous avez une compréhension des enjeux financiers (P&L, dépréciation)
25. Vous maîtrisez le pilotage budgétaire et suivi commercial (KPI, analyse de performance)
26. Vous avez un niveau d'anglais courant
AVANTAGES
27. Prime variable
28. Participation & intéressement
29. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
30. Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
31. CSE et ses avantages
32. Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo, Bolk)
33. Accès à la Salle de sport
️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
34. 1️ Entretien RH
35. 2️ Entretien RH/Manager
36. 3️ Entretien avec la direction de la Business Unit
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
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