RESPONSABILITÉS :
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique du secrétariat médical. Filtrage et orientation des appels et des demandes téléphoniques internes et externes. Renseignement auprès des interlocuteurs
- Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux et sociaux (enregistrement, tri, diffusion, archivage et photocopies).
- Gérer, saisir, enregistrer et classer les informations et documents relatifs au dossier patient informatisé (DPI logiciel CORTEXTE)
- Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus de réunion
- Gestion des envois et des réceptions de documents par fax - par mails.
- Préparation - classement et archivage de dossiers médicaux
MISSIONS SPECIFIQUES :
Pôle PMO
- Assurer des missions ciblées de secrétariat confiées par les responsables ou les praticiens des 3 services et des structures internes du pôle ou par le cadre assistant de pôle (pharmacie, SIMP, sous-commissions CME, cabinet dentaire)
- Participation à la rédaction du rapport d'activité annuel du pôle PMO
SIMP (missions partagées avec la secrétaire SIMP - cabinet dentaire)
- Gestion des appels téléphoniques pour le SIMP
- Accueil téléphonique, recueil, transmission, orientation et planification des demandes
- Gestion des rendez-vous médicaux de médecine générale
- Préparation des suivis somatiques: recueil des éléments nécessaires au suivi et mise à jour d'un tableau de bord
Unité de Santé Sexuelle (secrétariat principal)
Assurer les missions de secrétariat
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des appels téléphoniques pour la consultation de santé sexuelle: accueil téléphonique, recueil, transmission et orientation des demandes
- Gestion des prises de rendez-vous des rappels de RV auprès des patients et des usagers
- Installation des patients et des usagers en salle d'attente
- Gestion des groupes d'éducation à la santé sexuelle et des ateliers destinés aux professionnels
CLAN
- Participation aux réunions de préparation avec les diététiciennes et président du CLAN
- Suivi des activités du CLAN.
CLUD
- Participation aux réunions de préparation avec l'infirmier ressource douleur et président du CLUD.
- Suivi des activités du CLUD
Fiche de poste disponible sur demande
PROFIL RECHERCHÉ :
Diplôme requis: niveau BAC minimum et expérience en secrétariat requise
Connaissances souhaitables:
. La législation sur le secret professionnel, la communication des informations et des données du Dossier Patient Informatisé
. Connaissance de la réglementation sur l'identitovigilance
. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
. Maitrise de l'expression écrite et orale.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
L'EPSM Caen est le principal établissement de santé mentale du CALVADOS, et fait partie du GHT Normandie-Centre, dont le CHU Côte de Nacre est l'établissement support. La capacité de l'établissement est de 320 lits et 239 places sanitaires, 48 lits MAS, 21 places SAMSAH. L'effectif est d'environ 1300 agents.
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