Responsable qualité projets - clients h/f

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition Nous recrutons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Qualité Projets / Clients (H/F) en CDI.

Dans un environnement industriel en forte croissance, notre client - acteur reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements électriques critiques - renforce sa fonction qualité projets / clients.
Porté par une montée en cadence significative et le développement de nouveaux marchés exigeants (notamment dans le nucléaire et les environnements réglementés), le site doit faire évoluer ses standards qualité pour accompagner l'augmentation de la complexité des produits et des attentes clients.
Ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation : structuration, amélioration des processus et accompagnement du changement.

Rattaché(e) à la direction qualité, vous pilotez la qualité sur des projets complexes en interface directe avec les clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
-Manager une équipe qualité projets (4 à 5 collaborateurs)
-Garantir la prise en compte des exigences clients dès les phases de chiffrage et de développement
-Assurer le respect des jalons qualité et des livrables contractuels
-Piloter la qualité sur des projets techniques à forte exigence
-Développer les démarches d'analyse de risques et d'actions préventives
-Superviser le traitement des réclamations clients avec réactivité et pertinence
-Participer aux réunions clients et représenter la fonction qualité
-Coordonner les audits clients et organismes de certification
-Piloter les inspections et contrôles en production (dont CND/NDT)
-Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting structuré
-Contribuer activement à l'amélioration continue des processus qualité

Votre rôle clé :
Au-delà des missions opérationnelles, vous êtes un véritable acteur du changement :
-Vous contribuez à adapter l'organisation qualité projets au gré des nouvelles affaires
-Vous apportez une vision structurée et des indicateurs pertinents
-Vous créez du lien entre les équipes (BE, production, achats, gestion de projet)
-Vous accompagnez la montée en maturité qualité dans un contexte de croissance