Principales responsabilités :
- Assurer un service efficace et courtois
- Nettoyer les chambres en départs, recouches ou retour de travaux en respectant les standards Peninsula et les procédures mises en places
- Répondre à toutes demandes clients transmises par les gouvernantes
- Travailler en étroite collaboration avec le service technique et le room service et leur faire remonter tous les besoins liés aux étages
- Maintenir la propreté des parties communes
- Contrôler l'état et la tenue des stocks des offices d'étage, et tenir des inventaires réguliers
Profil Recherché :
- Expérience professionnelle dans un domaine similaire
- Curiosité et ouverture d'esprit
- Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (au moins l'anglais)
- Forte orientation client
- Travail d'équipe
- Disponibilité, réactivité et autonomie
- Sens du détail affirmé
- Sens développé de l'organisation
- Sens de la confidentialité
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