Notre client, acteur international majeur de la grande distribution, reconnu pour son engagement en faveur de la qualité et de l'innovation, déploie des solutions technologiques pour optimiser ses opérations et offrir une expérience client optimale. Il recherche son Responsable systèmes applicatifs pour assurer la gestion opérationnelle et technique de son produit Frais MBA. Poste basé à Villeneuve d'Ascq, du 03/11 au 31/12/ (renouvelable)
Objectif de la mission : assurer la gestion opérationnelle et technique du produit Frais MBA, en tant qu'administrateur N3 et responsable applicatif.Responsabilités :
Traitement des incidents via EasyVista
Suivi des problèmes en lien avec l'éditeur Stef IT
Prise en charge de sujets de la backlog sous la responsabilité du PO
Contribution aux projets impliquant le produit Frais MBA
Maintenance corrective et évolutive du système
Support de niveau 2 et conseil dans le respect du contrat de services
Garantie du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques du produit
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