LIM (Leather in Motion) est un groupe français spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de selles d'équitation sur mesure avec une vingtaine de filiales basées en Europe et en Amérique du Nord. Ses marques DEVOUCOUX, CWD et BUTET, partenaires des meilleurs cavaliers internationaux, ainsi que ARIONEO et Les laboratoires AUDEVARD à la pointe de la Santé et de la science font de Lim Group un vendeur complet et reconnu mondialement.
Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDD de minimum 1 mois.
Vos Missions seront les suivantes :
- Service client via un logiciel de Ticketing 'ZENDESK'
- Support commercial (édition d'étiquettes de transport, demandes d'information, délai etc.)
- Gestion des incidents colis et colis perdus en relation avec notre société logistique
- Archivage factures
- Facturation de petit matériel pour expédition
Votre profil :
- Autonomie et polyvalence ;
- Rigoureux et organisé ;
- Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
- Passion pour les relations humaines. Communication claire et efficace ;
- Souci du détail, excellente gestion du temps ;
- Un bon esprit d'équipe ;
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyse statistique,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente,Proposer des solutions techniques à un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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