Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un assistant support clients (H/F)
Rejoignez notre équipe support digital et participez à l'accompagnement de nos clients sur des outils innovants !
Vos missions
Au sein de notre service support, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour :
Assurer le support de niveau 1 des clients utilisant notre logiciel
Accompagner les utilisateurs d'un portail client dédié
Diagnostiquer les incidents et apporter les solutions de premier niveau
Escalader les demandes complexes vers les équipes R&D concernées
Garantir une expérience client de qualité grâce à votre sens du service
Conditions du poste
Poste sur site (pas de télétravail)
Mission d'intérim de 3 mois (3 x 1 mois)
Possibilité de prolongation selon l'activité
2 postes à pourvoir
Disponibilité souhaitée jusqu'à fin décembre 2026
Salaire mensuel brut : 1 939,19 €
Horaires du service :
Lundi au vendredi
09h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00
Rotation hebdomadaire des horaires au sein de l'équipe
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
1939 €/mois - RTT + Primes de fin de mission
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