Nous accompagnons essentiellement des entreprises locales de type PME/PMI dans la recherche de cadre, cadre dirigeant et commerciaux. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la distribution et la maintenance de matériel médical à destination des professionnels de santé. Aujourd'hui, dans un contexte de restructuration et de transformation, nous repensons notre modèle pour mieux répondre aux attentes de nos clients et renforcer notre proximité terrain.
Acteurs de confiance auprès des EHPAD, maisons de retraite et pharmacies, nous mettons au coeur de notre mission la qualité de service, la réactivité et la sécurité des dispositifs médicaux que nous installons et maintenons.
En tant que technicien(ne) service client, vous serez l'interface clé entre nos clients et notre entreprise. Vous interviendrez en installation, maintenance préventive et curative, et apporterez un support technique de qualité.
Vos missions :
Installer et mettre en service les équipements médicaux (lits médicalisés, fauteuils roulants, concentrateurs d'oxygène, etc.)
Assurer la maintenance (diagnostic, dépannage, contrôle de sécurité)
Former les utilisateurs à la bonne utilisation du matériel
Rédiger les rapports d'intervention et assurer un suivi rigoureux
Être à l'écoute des besoins clients et remonter les informations au service technique et commercial
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