🚗 Votre rôle:
Dans le cadre d'un départ prochain en retraite, mon client, entreprise solidement implantée sur son territoire recherche son/sa futur(e) Responsable Après-Vente.
À la tête d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs (en mécanique, carrosserie, service rapide, pièces de rechange…), vous pilotez l'ensemble de l'activité après-vente et en êtes le véritable chef d'orchestre.
🎯 Vos responsabilités:
Vous animez et fédérez vos équipes au quotidien, en créant une dynamique positive tournée vers la performance et la satisfaction client.
Vous supervisez l'ensemble des activités de l'atelier :
* mécanique,
* carrosserie,
* service rapide,
* magasin pièces de rechange.
Vous optimisez l'organisation et la productivité des équipes afin de garantir rentabilité, qualité de service et respect des délais.
Garant(e) de l'expérience client, vous veillez à la fidélisation et au développement de l'activité après-vente.
Véritable pilote de centre de profit, vous :
* suivez les indicateurs de performance,
* analysez les résultats et mettez en place des plans d'actions,
* assurez la bonne gestion administrative et financière du service,
* veillez au respect des standards qualité et des procédures du constructeur.
* Participer au développement commercial de l'activité après-vente
Le poste est basé à Foix en Ariège, où vous pourrez profiter de la tranquillité et de la proximité avec les Pyrénées.
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