Nous recherchons pour notre client, leader mondial de l'énergie, un(e) Responsable Contrôle Qualité et Formation (RCQF).
En tant que garant de la qualité du service d'accueil et de l'expertise du personnel, vos missions sont les suivantes :
* Ouverture de sites :
o Analyse des besoins du client et proposition d'améliorations
o Préparation des outils de travail et accompagnement des hôtesses pour le démarrage.
o Détection des dysfonctionnements
* Suivi des prestations :
o Formation des nouvelles hôtesses en situation.
o Vérification et mise à jour des outils en place.
o Réalisation d'audits et rapport des constats à la direction.
* Après les opérations :
o Saisie des comptes rendus et transmission pour validation.
o Suivi du planning de passage et activité quotidienne.
o Rapport d'activité trimestriel et annuel.
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h/semaine
Vos horaires : de 8h00 à 16h00 avec 1h de pause déjeuner.
Votre rémunération : 2 300 € brut/mois
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