Description du poste
Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la restauration collective.
Votre rôle consiste à assurer lavente par téléphonetout en garantissant unservice client de qualitéet unsuivi commercial rigoureux.
Vos missions principales :
Développement commercial & fidélisation
* Développer et fidéliser votre portefeuille clients en assurant une relation de proximité et un accompagnement personnalisé
* Réaliser desappels sortants(prise de commande, ventes additionnelles, relances, promotions…)
* Identifier les clients devenus inactifs, mettre en place des actions derelance et de reconquête
* Être force de proposition sur lesnouveaux produits, opportunités commerciales et actions de dynamisation
Conseil & accompagnement client
* Accompagner vos clients au quotidien :conseils produits, suivi, recommandations
* Garantir unequalité de service irréprochableet veiller à la satisfaction clients
Prise de commande & gestion administrative
* Assurer laprise de commande complèteet lasaisie informatiquedes commandes reçues selon uncadencier d’appels
* Gérer lesappels entrants: demandes de renseignements, disponibilités, prix, suivi de livraison…
Négociation & suivi commercial
* Négocier les volumes, prix, conditions de livraison, dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de marge
* Suivre et maîtriser lamargede votre portefeuille clients
* Traiter lesavoirs, litiges commerciaux et réclamations clients : saisie, suivi et escalade si nécessaire
Pilotage & reporting
* Suivre lesindicateurs clésde votre activité (CA, volumes, marges, objectifs, litiges…)
* Réaliser unreporting régulierde votre activité auprès de votre responsable
* Participer activement à ladynamique commerciale de l’entreprise(animation produits, suggestions d’amélioration…)
Travail en équipe
* Travailler en étroite collaboration avec lescommerciaux itinérantsafin d’assurer un suivi cohérent et efficace des clients
* Partager les informations clés et remonter les besoins terrain pour renforcer la performance collective
Informations complémentaires :
📍Localisation : Nazelles-Négron
📅Contrat :CDI
⏳Temps plein
Pourquoi nous rejoindre ?
💰Rémunérationselon votre profil et vos compétences
🎁Avantages: mutuelle, accès à nos produits à prix préférentiels, services dédiés
🤝Intégration personnaliséeet accompagnement dans votre montée en compétences
🎓Formation continueetperspectives d’évolutionimportantesdans un réseau dynamique et en développement
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