Technicien d'exploitation

Notre client basé à Poitiers (86) recherche un.e technicien.ne confirmé.e afin d'intégrer l'équipe Infrastructure et Réseau. Vous garantissez la continuité de service et la performance des systèmes dans un environnement hybride (On-premise / Cloud M365). Vous êtes rigoureux.euse, avez le sens du service et une bonne communication ? Voici vos missions : 1. Exploitation & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : - Pilotage : Traitement des alertes de supervision et intégration de chaînes dans les ordonnanceurs. - Systèmes : Administration d'environnements mixtes Linux et Microsoft. - Sauvegardes : Gestion des sauvegardes et restaurations via Veeam et Time Navigator. - Automatisation : Modification des configurations serveurs via Ansible. - Bases de données : Opérations courantes, exports/imports (PostgreSQL, Oracle). 2. Support N2/N3 & Gestion des Incidents : - Prise en charge des tickets escaladés à l'équipe infrastructure. - Qualification, suivi rigoureux et relances des utilisateurs. - Gestion des changements et de la capacité. - Récupération de logs et analyse de performance. 3. Réseau & Sécurité : - Ouverture de flux (Firewall, VPN). - Configuration et supervision des équipements réseau. - Création de comptes systèmes et gestion des accès. 4. Industrialisation & Documentation : - Réalisation de la recette d'exploitabilité. - Mise en production des applications (installations et mises à jour). - Rédaction et mise à jour systématique des procédures techniques et outils d'exploitation. Vous évoluerez dans un environnement : - Cloud : Administration M365 (impératif) - Système : Linux & Windows Server - Sauvegarde : Veeam, Time Navigator - Bases de données : Postgre SQL, Oracle - Automatisation : Ansible - Réseau : Firewalling, VPN, Supervision flux