Coordinateur logistique et transport (h/f)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure.

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un Coordinateur logistique et transport (H/F) Service Clients
o Communication via EzeeR
o Interface / Point de contact privilégié des différents services
o Traitement des demandes du client concernant le suivi de leurs activités
o Apporter du support aux équipes opérationnelles pour les blocages dans le traitement des flux
o Gérer les réclamations / plaintes client : réception, analyse et sécurisation de la plainte
o Point d'entrée au besoin des transporteurs ou transitaires ou déclarants en douane
o Contrôle de facturation : factures transports et fournir les éléments de facturation nécessaires pour le prébilling au service administratif
o tre acteur du plan d'amélioration continue du service (identifier les axes de progrès et force de proposition sur les actions à mettre en place)
o Participer aux réunions internes et client
Préparer et/ou participer aux revues client de niveau 1 dans le cadre du suivi de son activité
Participer aux réunions de coordination interne au besoin (projet, change request etc?)
Activités complémentaires en fonction du client géré :
o Maîtrise des outils / systèmes internes et client (EzeeR, SAP, Tracy, MACH, WRCS, IMI, SMART, AS400)
o Piloter l'activité dans les entrepôts monde (Singapour, Dubaï) : suivi des plans de travail et des opérations spéciales De formation supérieure de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Connaissance du fonctionnement d'un CRM)
Connaissance de SAP
Anglais : niveau intermédiaire impératif (lu, écrit et parlé sans difficulté)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : Mission en intérim

Expérience : 3 ans

Salaire : 15 € par heure

Date de début : Dès que possible

Durée : 6 mois renouvelable

Information complémentaire : et transport