Détails pratiquesPoste : Manager de transition
Expérience requise : 8 ans minimum
TJM d'achat max : 600 ?
Localisation : Lille
Date limite de réponse : 05/12/2025
Date de début de mission : 01/01/2026
Durée de la mission : 1 an
Description du clientNotre client est une entreprise majeure dans le domaine de la distribution de gaz naturel. Il compte un grand nombre d'employés et est situé dans le Nord Ouest de la France.
MissionLa mission consiste à assurer le rôle de manager de transition pour deux centres de relations clients. Le candidat retenu sera responsable de garantir l'accueil, le conseil, la fidélisation et le développement des branchements gaz des clients pour le Marché Grand Public (MGP) dans un contexte de transformation du projet Vente et Accueil en cours.
Compétences requisesFonctionnement d'un plateau clientèle
Accompagnement du changement, RH, relations sociales
Capacité à donner du sens à la transformation
Communication transparente sur le changement
Bonne capacité d'écoute
Bon relationnel
Empathie et intelligence émotionnelle
Capacité à garder l'orientation clients malgré la transformation
Profil candidat:
Détails pratiquesPoste : Manager de transition
Expérience requise : 8 ans minimum
TJM d'achat max : 600 ?
Localisation : Lille
Date limite de réponse : 05/12/2025
Date de début de mission : 01/01/2026
Durée de la mission : 1 an
Description du clientNotre client est une entreprise majeure dans le domaine de la distribution de gaz naturel. Il compte un grand nombre d'employés et est situé dans le Nord Ouest de la France.
MissionLa mission consiste à assurer le rôle de manager de transition pour deux centres de relations clients. Le candidat retenu sera responsable de garantir l'accueil, le conseil, la fidélisation et le développement des branchements gaz des clients pour le Marché Grand Public (MGP) dans un contexte de transformation du projet Vente et Accueil en cours.
Compétences requisesFonctionnement d'un plateau clientèle
Accompagnement du changement, RH, relations sociales
Capacité à donner du sens à la transformation
Communication transparente sur le changement
Bonne capacité d'écoute
Bon relationnel
Empathie et intelligence émotionnelle
Capacité à garder l'orientation clients malgré la transformation
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