L'employé polyvalent de commerce est chargé principalement de réceptionner, contrôler, ranger la marchandise, puis la préparer à la vente. Il s'assure que la présentation de la marchandise réponde à l'attente de la clientèle. Lors de sa présence dans les locaux, il est amené à orienter et à informer le client. En fonction de l'organisation du travail retenue, il effectue des encaissements.
GESTION COMMERCIALE
Accueillir et conseiller le client
Effectuer l'encaissement des ventes
Réaliser l'ouverture et/ou la fermeture du bureau, de la réserve et/ou du point de vente
Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
Réceptionner et installer la marchandise
Récupérer la marchandise en réserve et préparer les commandes
Assurer le réapprovisionnement de la réserve
Veiller à la bonne tenue et au nettoyage des espaces (réserve, bureau, espace de vente)
Participer à la mise en place des opérations commerciales
Préparer l'inventaire (isoler les marques et les produits, mettre en évidence les étiquettes,.) puis participer à l'inventaire du magasin
Réaliser des comptages pour recaler le stock
Alerter le responsable de vente sur les observations ou réclamations de la clientèle, l'insuffisance de certains articles, le manque de disponibilité et de stocks
Participer à la gestion des retours fournisseurs
Assister aux points collectifs avec son responsable
INFORMATION CLIENTELE
Orienter les clients lors des commandes
Informer à la demande sur les produits commercialisés
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