Description de l’entreprise
Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d’investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.
Ses équipes d’experts, présentes dans environ 30 pays, conseillent les clients sur leur développement stratégique en les accompagnant dans le développement et la transformation de leurs activités tout en maximisant leur impact positif. Natixis Corporate & Investment Banking s’engage sur un alignement de son portefeuille de financements sur une trajectoire de neutralité carbone d’ici à 2050, tout en aidant ses clients à réduire l’impact environnemental de leur activité.
Natixis Corporate & Investment Banking fait partie du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France à travers les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Elle bénéficie de la puissance financière et des solides notations du Groupe (Standard & Poor's : A+, Moody's : A1, Fitch Ratings: A+, R&I : A+).
Poste et missions
Vous rejoignez l’équipe Business Monitoring Support qui recherche un Chargé de Support pour une alternance de 1 an à partir de septembre 2026.
Notre équipe est dédiée au support technique et fonctionnel de premier et second niveau pour l'ensemble des métiers (front, back, middle). Nous intervenons en tant que premier point de contact pour résoudre les enjeux quotidiens du business. Il est important de noter que notre périmètre se concentre exclusivement sur les opérations de support N1/N2, sans implication dans la conception ou la rédaction de spécifications.
Nous gérons nos interventions avec flexibilité pour assurer une assistance continue et fiable.
Au quotidien vous avez pour missions de :
1. Soutenir les équipes métiers dans leurs activités de trading et de suivi des indicateurs de risque ;
2. Améliorer le suivi de notre activité de support afin d'anticiper au maximum les problèmes avant qu'ils n'impactent les métiers ;
3. Optimiser le monitoring des procédures et outils de gestion des incidents, notamment les procédures de morning/evening check, le sanity check post release et le process monthly.
#FinanceTransformative
Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.
En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.
Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.
Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise.
Profil et compétences requises
Étudiant de niveau Bac+4/5, vous préparez un diplôme (universitaire, d’école de commerce ou d’école d’ingénieur), avec une spécialisation en informatique.
Vous maîtrisez SQL et possédez une forte capacité d'analyse.
Vous avez des bases en Python, et surtout, voussez la curiosité et la ténacité pour explorer et trouver des solutions.
Vous êtes résolument orienté solution et centré sur la satisfaction client.
Vous faites preuve d'autonomie et d'un réel dynamisme pour apprendre et progresser.
And last but not least, you are perfectly fluent in English.
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d’alternance.
Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d’échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.
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