Expert voip h/f

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité dans le secteur bancaire, SII Brest recrute un.e Expert VoIP. Vous intervenez en tant qu'expert sur les technologies Voix sur IP et les protocoles réseaux associés.

Vos missions :

- Recueillir et analyser les besoins des clients en cohérence avec l'infrastructure existante
- Participer aux projets d'évolution des plateformes et des infrastructures VoIP (intégration de nouvelles solutions et technologies)
- Assurer le suivi des prestations et des interactions avec les fournisseurs
- Participer aux opérations de maintenance préventive
- Proposer des optimisations (configuration, performance, tuning) et des pistes d'industrialisation (scripts, APIs)
- Mettre en place des outils de supervision, d'administration et de reporting
- Intervenir en support de niveau 3 et partager votre expertise avec l'équipe
- Assurer le suivi des incidents et des tickets fournisseurs
- Contribuer au maintien et à la mise à jour des environnements de production et de test
- Garantir la disponibilité et la qualité de service (QoS) des solutions déployées

Compétences Organisationnelles et Techniques :

- Expérience confirmée en environnements Voix sur IP d'entreprise
- Bonne maîtrise des solutions d'interconnexion (SIP Trunk, SBC)
- Solides compétences en systèmes et réseaux
- Sensibilité aux méthodes agiles et au fonctionnement en mode produit
- Protocoles VoIP et réseaux associés
- Solutions Oracle Communications (SBC, ECB, EOM)
- Freeswitch (R1.4 & R1.6)
- Solutions de softphonie (Zoom, ponctuellement Teams / Rainbow)
- Environnements téléphoniques Alcatel (OXE, CSTA)
- Outils d'enregistrement (Verint, Compliance Hub, ASC)
- Postes de trading (NOMAD - Alphacom)
- Terminaux : Alcatel, Yealink, Mitel
- Systèmes : Linux & Windows
- Réseaux : LAN / WAN / DNS / DHCP / QoS
- Outils d'analyse : tcpdump, Wireshark, Allegro
- Scripting / automatisation : Shell, Python, Git, APIs

Chez SII Ouest, nous souhaitons un processus de recrutement simple et clair :

- Un premier échange téléphonique avec un(e) RH
- Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager
- Un échange technique avec un Expert Technique

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.

Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et se classe 2 au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés). Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés !

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine.

Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !