Adjoint responsable bien-être & spa f/h

UCPA Neydens, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Adjoint responsable Bien-être & Spa F/H

UCPA Neydens, Auvergne-Rhône-Alpes, France

* Remplacer le responsable Bien-être & Spa en cas d’absence.
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients de l’espace Bien-être & Spa.
* Réaliser et faire réaliser les prestations de soin selon les protocoles définis.
* Assurer la promotion et la vente des produits boutique.
* Veiller au respect des règles de fonctionnement de l’Espace Bien-être & Spa par les clients et les collaborateurs.
* Animer la formation du personnel aux protocoles de soins.

Description du poste

Contribuer à l’activité de son secteur

* Remplacer le responsable Bien-être & Spa en cas d’absence.
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients de l’espace Bien-être & Spa.
* Réaliser et faire réaliser les prestations de soin selon les protocoles définis.
* Assurer la promotion et la vente des produits boutique.
* Veiller au respect des règles de fonctionnement de l’Espace Bien-être & Spa par les clients et les collaborateurs.
* Anime la formation du personnel aux protocoles de soins.

Organiser et contrôler l’activité de son secteur

* Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires en vigueur.
* Organiser, planifier et suivre l’activité du personnel de l’Espace Bien-être & Spa.
* Assurer l’approvisionnement et veiller à la conformité des produits et matériels nécessaires à l’activité de l’Espace Bien-être & Spa.

Améliorer l’activité de son secteur

* Proposer des idées d’améliorations de l’activité et des services proposés.
* Assurer le suivi qualité du travail et des prestations effectués.

Contribuer à l’animation de son secteur

* Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés.
* Être le lien entre le personnel et le responsable de l’Espace Bien-être & Spa.

Compétences clés

* Communiquer avec son équipe, d’autres services et avec les clients.
* Gérer et animer une équipe.
* Avoir de l’autonomie pour planifier et organiser son activité, celle de ses collaborateurs et de son secteur.
* Avoir une connaissance approfondie des protocoles de soins, des produits et des services proposés.
* Maîtriser la vente des produits et prestations de soins.
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