ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS ET AMELIORATION CONTINUE en alternance (F/H) - LESSAY
Mieux nous connaitre
Entreprise de la branche Fruits et Légumes d'Agrial, coopérative agricole française, Florette rayonne en France, en Allemagne et en Belgique avec la commercialisation de ces produits.
Florette ce sont des produits fabriqués en France. Nous offrons à nos consommateurs des produits frais prêt-à-consommer (salades, carottes, crudités) mais aussi des produits frais cuisinés (purées, soupes).
Fort de notre ancrage local, c'est autour de nos sites répartis entre la Bretagne, Bruxelles, Francfort, la Franche-Comté, les Hauts-de-France, la Normandie, l'Occitanie, la Provence-Alpes Côte d'Azur et le Rhône-Alpes que nous partageons nos valeurs (solidarité, pérennité, audace et la proximité) et nos engagements.
Tenter l'aventure à nos côtés, c'est la promesse d'un avenir qui prend tout son sens !
Vivez une expérience humaine passionnante
CE QUE VOUS FEREZ :
Rattaché(e) à la direction Supply Chain sous la responsable Service Client, vous intervenez, sur une partie opérationnelle (50%) et amélioration continue (50%)
A ce titre, vos missions au sein de la direction Supply Chain sont les suivantes :
* Gérer les commandes clients (saisie, suivi, délais, litiges simples)
* Participer à la coordination des livraisons avec les équipes logistiques
* Répondre aux demandes d'information des clients
* Contribuer à la bonne tenue des indicateurs de satisfaction client
* Participer à des projets d'amélioration continue (Optimisation processus, Mise en place d'indicateurs et plans d'actions)
En fonction de vos appétences et des projets en cours ou à venir, vous serez associé(e) à d'autres sujets de la direction Supply Chain.
Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.
La suite avec nous?
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Vous êtes à la recherche d'une alternance, appréciez la relation client et souhaitez rejoindre notre équipe, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Date de début de contrat : septembre 2025
Temps de travail : 35h / semaine
Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.
Entité : Florette
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
* En cours de formation supérieure Bac +2 / Bac +3 (BTS, DUT, licence dans le domaine du développement et management de la relation client)
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, ERP, BI)
* Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse et êtes reconnu(e) pour votre proactivité, rigueur et méthodologie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.