Vous êtes passionné par la gestion des flux opérationnels et souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine transformation ? Rejoignez notre client pour relever un défi stratégique et stimulant au sein d'un acteur majeur spécialisé dans la recherche d'informations. Nous recherchons un Responsable Middle Office/Opérations (h/f) pour structurer, sécuriser et optimiser l'ensemble des flux de données au sein d'une organisation dynamique et en forte croissance. Vous serez au coeur de l'activité, garantissant la fluidité des opérations et contribuant activement à la transformation digitale.
En tant que Responsable Middle Office/opérations (h/f), vous serez le chef d'orchestre du parcours des dossiers, depuis la commande client jusqu'à leur restitution finale. Vos responsabilités incluront :
Gestion & optimisation des flux :
* Superviser les flux entrants et sortants, détecter les anomalies et garantir leur bon fonctionnement.
* Définir des stratégies de traitement conciliant satisfaction client et performance économique.
* Assurer la conformité, l'exhaustivité et la qualité des livrables remis aux clients.
Pilotage opérationnel & coordination :
* Répartir efficacement les dossiers entre les équipes internes et les sous-traitants.
* Contrôler les règles d'affectation automatiques et anticiper les éventuels goulots d'étranglement.
* Coordonner les équipes internes pour résoudre durablement les anomalies.
* Piloter les sous-traitants via le suivi des délais, l'affectation des tâches et la participation aux comités de pilotage (COPIL).
Contribution à la transformation & performance :
* Participer activement au déploiement d'un nouvel ERP métier et à l'intégration de nouveaux flux clients.
* Réaliser des analyses de coût, marge et productivité pour orienter les décisions stratégiques.
* Contribuer aux prévisions d'activité, plans de charge et fiabilisation des flux de facturation. Vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un excellent sens analytique ? Ce poste de Responsable Middle Office/Opérations (h/f) est fait pour vous si vous possédez également :
* Une solide expérience (2 à 5 ans) en gestion de flux opérationnels (middle office, production, supply chain ou équivalent).
* Une excellente maîtrise d'Excel et une bonne connaissance des bases de données (requêtes SQL).
* Une aisance relationnelle et une capacité à coordonner efficacement différents services.
* Un esprit proactif avec une capacité à proposer des solutions adaptées dans un environnement exigeant.
Nous vous offrons :
* Type de contrat : CDI
* Localisation : Paris centre, avec déplacements ponctuels en proche région
* Rémunération attractive selon profil
* L'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant où votre impact sera direct sur la performance globale de l'entreprise.
* Intégrer une équipe, de participer activement à une transformation ambitieuse portée par l'innovation technologique et l'excellence opérationnelle.
* Vous occuperez un poste stratégique qui allie autonomie, responsabilités et collaboration avec des équipes engagées.
Prêt à relever ce défi ? Envoyez-nous dès maintenant votre candidature en précisant vos disponibilités !
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