Senior analyste social media (h/f)

POSTE : SENIOR ANALYSTE SOCIAL MEDIA (H/F) L’AGENCE TBWA\Paris est l’agence de publicité principale en France du réseau TBWA\, l’un des 10 premiers réseaux mondiaux (Groupe Omnicom), présent dans plus de 40 pays. L’agence parisienne est la troisième agence de communication sur le marché français. Nous sommes l’agence de la Disruption®. LES MISSIONS Au cœur de l’équipe Data & Insights, composée d’une dizaine de personnes, vous aurez la possibilité d’évoluer sur des comptes institutionnels et grands groupes. Les principales missions que vous assumerez : Lead auprès d’un grand compte, opérateurs de services essentiels : vous êtes garant de la relation client, la qualité des livrables et le suivi des projets déployés. Vous pilotez les équipes sur le compte, en assurant leur management opérationnel et leur montée en compétences. Une présence chez notre client à Paris est requise (1J / semaine au minimum). Référent veille e-réputation au sein du pôle : vous participez à la montée en compétences des équipes sur cette expertise en partageant des cas pratiques & méthodologies. Réaliser la mise en place d’écoute social media : création des corpus / dashboards / alerting avec plusieurs outils de social listening (Talkwalker, Visibrain, Radarly, …). Assurer une veille régulière de la e-réputation de clients (synthèse x justesse x impact), accompagner nos clients et être force de recommandation sur des sujets crisogènes Traiter de manière autonome des données quantitatives et qualitatives afin de dresser une vue claire de la réputation de nos clients. Réalisation de cartographie d’influence (émetteurs et sujets) Être en veille sur les dernières tendances social media, et systématiquement en recherche d’innovations (méthodologiques, nouveautés outils, présentation / restitution). Relation avec les autres pôles de l’agence (planning stratégique, conseil) dans le cadre de livrables sur des activations / AO (audit conversationnel, performance social media de la marque, analyse d’audiences) LE PROFIL RECHERCHÉ BAC5 en école de commerce, étude d’Intelligence Économique ou école de communication avec Spécialité / Option en Marketing, Communication ou Digital Une expérience d’au moins 4/5 ans en veille e-réputation social media et/ou analyse de data / insights. Une expérience en agence serait un plus. Capacité d'analyse et de synthèse sur des corpus importants Capacité de conviction dans le conseil et en présentation de rapports Compétences rédactionnelles en anglais et en français Curieux, organisé, proactif et réactif Vous considérez le collectif comme une force et vous vous définissez comme un “Team player” DÉROULÉ Sélection de votre profil sur CV. Entretien - Directeur Social Listening & Operations Envoi d’un exercice à réaliser. Deuxième entretien pour présenter le résultat de l’exercice - Head of expertise INFORMATIONS CONTRACTUELLES : Télétravail : 2 jours par semaine (jours à définir avec manager et présence client). Lieu : Boulogne Billancourt (France).