Chargé adv (h / f)

Chargé ADV (H / F)

Référence :

Etablissement : Paris Ouest

Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de poste : Chargé ADV

Type de contrat : Alternance

Secteur : Distribution de dispositifs médicaux

Localisation : Paris 9ème Arrondissement (75009)

Détail de lannonce

Vous êtes étudiant en Bac+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans ladministration des ventes ?

Notre école de commerce, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret, guide les étudiants vers lemploi grâce à son réseau de partenaires avec de nombreuses entreprises. Elle développe le plaisir dapprendre, lenvie de réussir, louverture internationale et le goût dentreprendre.

Dans le cadre de notre partenariat avec une entreprise spécialisée dans la distribution de dispositifs médicaux, nous recherchons actuellement un chargé ADV (H / F) en alternance.

MISSIONS

* Gérer les courriers et mails
* Assurer laccueil téléphonique des clients et répondre aux demandes dinformations (réclamations, caractéristiques produits, nouveaux produits, tarifs, disponibilité)
* Répondre aux appels doffres
* Traiter les litiges et réclamations liés aux commandes et livraisons (établir le dossier de litige, faire le suivi en lien avec le service spécialisé)
* Assurer le suivi et la relance de la clientèle

PROFIL

* Connaissances en gestion
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
* Excellente communication écrite et orale
* Sens du service et satisfaction client
* Organisation, rigueur, polyvalence
* Autonomie et force de proposition
* Capacité à travailler en équipe

MODALITÉS

* Durée du contrat : 12 mois


J-18808-Ljbffr